Surse
01/10/2026
01/10/2026
01/10/2026
01/10/2026
01/10/2026
Noua platformă de tarifare TollRo a întâmpinat probleme tehnice chiar în ziua lansării, joi, 1 octombrie 2026, după ce a devenit operațională la ora 00:00. Disfuncționalitățile au apărut pe fondul numărului mare de utilizatori și tranzacții și au vizat, potrivit CNAIR, transmiterea unor e-mailuri și interconectarea cu procesatorul de plăți.
Situația îi privește și pe șoferii din Arad care folosesc drumurile naționale și autostrăzile din țară. Unele mesaje trimise de pe domeniul etoll.ro, inclusiv confirmări, documente justificative și notificări de cont, au ajuns cu întârziere sau nu au fost livrate către adrese Gmail și Yahoo.
CNAIR a explicat că volumul ridicat de e-mailuri automate a determinat limitări temporare ale serviciilor de e-mail. Compania și Serviciul de Telecomunicații Speciale pregătesc capacități suplimentare pentru transmiterea notificărilor.
O altă problemă a afectat alimentarea conturilor cu credite TollRo, din cauza comunicării cu procesatorul de plăți. Tranzacțiile din intervalul afectat sunt verificate și reconciliate, iar fluxul de plăți este monitorizat până la stabilizarea sistemului.
CNAIR a precizat că problemele raportate nu afectează achiziția sau valabilitatea rovinietei și a tarifului TollRo. Compania anunță că nu va sancționa utilizatorii care nu au putut achiziționa TollRo din cauza disfuncționalităților, începând de la lansare și până la remedierea acestora.
Măsura este prevăzută de Legea nr. 226/2023. Conform normelor citate de CNAIR, în cazul unei disfuncționalități, tariful aferent poate fi stabilit ulterior pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare pentru utilizatorii vizați.
